El tiempo de preparación de cada envío es de 1 a 7 días hábiles a partir de la fecha de compra.
Durante períodos de alta demanda, el plazo puede extenderse ligeramente.

Una vez despachado el pedido, el tiempo estimado de entrega dependerá completamente de la comuna o región de destino (dentro de la RM se estima un tiempo aproximado de 48 horas luego de realizado el envío).

Los envíos pueden realizarse a través de Starken, Blue Express o Correos de Chile, dependiendo de la tarifa según el destino.

En caso de daño, extravío o entrega en malas condiciones, Rotten gestionará directamente el reclamo con la empresa de transporte respectiva.

Para reportar cualquier incidencia o duda, nos puedes contactar a través de nuestro Instagram o vía correo electrónico a través de rottenbrandchile@gmail.com